ヘルプセンター - Freevee

ヘルプ

Freeveeのご利用にあたってお困りですか？当ヘルプセンターでは、freevee.vipでのエンターテインメント体験を常に快適でお楽しみいただけるものにするためのソリューションを提供しています。

動画再生のトラブルシューティング

バッファリングや再生の遅延が発生した場合は、以下の簡単な解決策をお試しください。

• ブラウザのタブを更新するか、ブラウザのキャッシュをクリアしてください。
• インターネット接続が高速なHDデータ配信に対応しているかご確認ください。
• メディアスクリプトを妨げる可能性がある競合するブラウザ拡張機能や広告ブロッカーを無効にしてください。
• ウェブブラウザが利用可能な最新バージョンに更新されていることをご確認ください。

サポートへのお問い合わせ

上記の手順で解決しないリンク切れ、音声の不具合、パフォーマンスの問題などが発生した場合は、技術サポートチームがお手伝いいたします。問題の詳細を記載の上、[email protected]まで直接メールでお問い合わせください。